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Nein, jedenfalls nicht expliziert angegeben. Nur im Feld Firma meine FIrma eingetragen. WIe sie in der Mail ja schrieben (Feld 3)
Nein, als Geschäftlicher hat man kein Rückgaberecht. Wurde dir die Mehrwertsteuer abgezogen?
Naja, nur weil er an seine Firma liefern lässt^^(bei der 1. Bestellung ist das halt leider auch die Rechnungsadresse)
Die Mehrwertsteuer gibt es erst vom Finanzamt zurück ^^
@TheSupercomputer Es wird nicht repariert weil es zu lange dauert, sondern weil es z.B. bei Grafikkarten fast unmöglich ist
CPU ist genau so schwer zu reparieren, beim Mainboard hast du aber recht das würde extrem lange dauern^^
ok, KP, meins war jz im Februar in RMA. Weiß es aber nicht mehr genau, wurde aber glaube ich repariert^^
Ich schließe mich dem ganzen mal an.
Ich hatte bis gerade eben gemischte gefühle was Mindfactory angeht, dass hat sich aber eben stark verbessert!
Im Febuar diesen Jahres habe ich dass erste mal für knapp 860€ ein System da bestellt.
Leider war nach 2 Monaten das Netzteil von be quiet! defekt und ich hatte mich mit Mindfactory für einen austausch auseinandergesetzt.
Mindfactory hat mir gesagt ich muss das Netzteil einschicken, die schicken es weiter zum Herstellen, dort wird es geprüft etc.
Mindfactory hätte auch kein Minus an mir gemacht, weil Sie vom Herrstellen für defekte Produkte eine Gutschrift bekommen.
Dieser Vorgang sollte 5-10 Werktage dauern.
Ich hatte Sie mehrmals darum gebittet mir einfach ersatz zu schicken, weil ich in der aktuellen Zeit mit meinem Rechner auch Home Office mache.
Mindfatory war das egal, zum Glück hatte ich bei be quite! jemand sehr nettes am Telefon der mir sofort ohne wenn und aber ersatz geschickt hat.
Jetzt habe ich am 1.6 dort ein Pure Base 500DX bestellt und mir wurde am 3.6 auch nochmal bestätigt dass für mich ein reserviert ist.
Gestern Mail bekommen dass das Case nicht mehr lieferbar ist etc. hatte als Alternative das NZXT H510i vorgeschlagen was aber 15€ mehr kostet.
Mindfactory hat mir diese 15€ geschenkt und das Case wurde heute versendet.
Lange rede kurzer Sinn:
Die Preise sind wirklich gut aber Service ist da von Mittarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich, der eine stellt sich komplett quer wie bei meinem Netzteil, der andere schenkt mir 15€.
Ich hatte bis gerade eben gemischte gefühle was Mindfactory angeht, dass hat sich aber eben stark verbessert!
Im Febuar diesen Jahres habe ich dass erste mal für knapp 860€ ein System da bestellt.
Leider war nach 2 Monaten das Netzteil von be quiet! defekt und ich hatte mich mit Mindfactory für einen austausch auseinandergesetzt.
Mindfactory hat mir gesagt ich muss das Netzteil einschicken, die schicken es weiter zum Herstellen, dort wird es geprüft etc.
Mindfactory hätte auch kein Minus an mir gemacht, weil Sie vom Herrstellen für defekte Produkte eine Gutschrift bekommen.
Dieser Vorgang sollte 5-10 Werktage dauern.
Ich hatte Sie mehrmals darum gebittet mir einfach ersatz zu schicken, weil ich in der aktuellen Zeit mit meinem Rechner auch Home Office mache.
Mindfatory war das egal, zum Glück hatte ich bei be quite! jemand sehr nettes am Telefon der mir sofort ohne wenn und aber ersatz geschickt hat.
Jetzt habe ich am 1.6 dort ein Pure Base 500DX bestellt und mir wurde am 3.6 auch nochmal bestätigt dass für mich ein reserviert ist.
Gestern Mail bekommen dass das Case nicht mehr lieferbar ist etc. hatte als Alternative das NZXT H510i vorgeschlagen was aber 15€ mehr kostet.
Mindfactory hat mir diese 15€ geschenkt und das Case wurde heute versendet.
Lange rede kurzer Sinn:
Die Preise sind wirklich gut aber Service ist da von Mittarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich, der eine stellt sich komplett quer wie bei meinem Netzteil, der andere schenkt mir 15€.
Ich hatte so stress mit denen wegen dem Netzteil, das glaubst du gar nicht.
Hab 3 Mail geschickt und 2 mal angerufen, niemand wirkich niemand wollte mir helfen.
Ich habe die auf knien angebettelt, hat die nicht gejuckt.
Ich bekomm eins in Weiss
Zuletzt bearbeitet:
Das liegt daran dass Mindfactory bei einer RMA das nicht anders machen kann. Ansonsten könntest du die Abziehen usw.
Bei der Argumentation hätte ich auch be quiet! abziehen können.
Die haben mir aber erst ein neues Netzteil geschickt und dann habe ich mein altes zu denen geschickt.