Greenscreen RX 5700 XT

[JoeKa]

Hallo liebes Forum,

ich hoffe Ihr könnt mir helfen, denn ich bin momentan am verzweifeln.
Ich habe mir vor einigen Monaten einen eigenen PC gebaut.

GPU: GIGABYTE RX 5700 XT
CPU: Ryzen 5 3600
RAM: Corsair Vengance 3200 RGB Pro (CL 16 glaube ich)
Festplatte: Samsung MZ-V7E500BW 970 EVO 500 GB

Ich nutze Radeon Adrenalin mit dem neusten GPU Treiber und MSI Dragoncenter.

Bei fast allen Games die ich spiele, vor allem Starcraft 2 kommt es zu abstürzen.
Ich bekomme einen Greenscreen (ca 5-7 sec) und dann bricht der sound (Musik im Chrome) ab und wird zu einem kreischenden oder dröhnenden Ton.
Danach fährt der PC herunter und startet neu.
Dieses Problem tritt bei jedem 2. Game auf und weder Treiberupdates noch Fehlerbehebungen konnten was daran ändern.
Ich denke es liegt nicht an der Leistung, da ich andere anspruchvollere Spiele ohne Probleme spielen kann.

Bitte helft mir :-(

 

[Thecrafterja]

Da es sowohl Probleme mit dem Sound als auch mit dem Grafikoutput gibt, denke ich eher an einen Softwarefehler, da es sonst irgendein großer Fehler auf dem Mainboard sein müsste. Ein paar Lösungsansätze:

- Seit wann treten die Fehler auf? Hast du vorher irgendetwas bestimmtes gemacht, z. B. ältere Visual C++ Versionen gelöscht?
- Hast du die Möglichkeit, Windows neu zu installieren? Bzw. sind die Fehler auch direkt nach einer Neuinstallation aufgetreten?
- Deaktiviere vielleicht einmal Hardwarebeschleunigung in Programmen wie Discord, falls diese aktiv ist oder lasse nur das Spiel alleine ohne Hintergrundprogramme laufen.
- Welchen Virenscanner nutzt du? Und welche anderen Programme laufen im Hintergrund oder werden automatisch gestartet?

Versuch mal, alles, was davon jetzt gerade für dich möglich ist, auszuprobieren. Auch der Neustart spricht für einen Systemfehler auf Softwareseite, entweder von Windows oder von einem Programm.

Ich hoffe, ich konnte dir ein paar Lösungsansätze geben.
VG Thecrafterja

 

[Pchelper]

Hallo liebes Forum,

ich hoffe Ihr könnt mir helfen, denn ich bin momentan am verzweifeln.
Ich habe mir vor einigen Monaten einen eigenen PC gebaut.

GPU: GIGABYTE RX 5700 XT
CPU: Ryzen 5 3600
RAM: Corsair Vengance 3200 RGB Pro (CL 16 glaube ich)
Festplatte: Samsung MZ-V7E500BW 970 EVO 500 GB

Ich nutze Radeon Adrenalin mit dem neusten GPU Treiber und MSI Dragoncenter.

Bei fast allen Games die ich spiele, vor allem Starcraft 2 kommt es zu abstürzen.
Ich bekomme einen Greenscreen (ca 5-7 sec) und dann bricht der sound (Musik im Chrome) ab und wird zu einem kreischenden oder dröhnenden Ton.
Danach fährt der PC herunter und startet neu.
Dieses Problem tritt bei jedem 2. Game auf und weder Treiberupdates noch Fehlerbehebungen konnten was daran ändern.
Ich denke es liegt nicht an der Leistung, da ich andere anspruchvollere Spiele ohne Probleme spielen kann.

Bitte helft mir :-(

senke die gpu ist defekt

 

[Thecrafterja]

Ist als Lautsprecher der Monitor ausgewählt? Wenn ja, könntest du testen, ob der Sound auch mit Kopfhörern am PC verzieht?

 

[Fairyturtles]

Ehrlich gesagt klingt das wie die Fehler, die der Radeon Treiber vor nem Viertel Jahr ausgelöst hat,
kannst du ausprobieren ob es mit ner älteren Version geht?

Mit Pech hast du zwar die neuste Treiberversion, welche sich aber noch in der Beta befindet.
weitere möglichkeit ist noch das dein MSI Dragoncenter dir da grad was zerschießt (was auch nicht so ungewöhnlich is, leider)

 

[JoeKa]

Ist als Lautsprecher der Monitor ausgewählt? Wenn ja, könntest du testen, ob der Sound auch mit Kopfhörern am PC verzieht?

Als Sound ist eine 2.1 Anlage ausgewählt, am Kopfhörer und Monitor verzerrt der Ton auch.
Ob die GPU defekt ist kann ich nicht sagen, glaube ich aber nicht. Spiele wie Halo 2 Anniversary und Skyrim in 1440 p mit Mods kann ich ohne Probleme zocken.
Das Problem hatte ich mit allen Treibern , aktualisiere die immer sobald eine neue Version rauskommt (über Radeon Adrenalin) . Nur momentan nimmt das Greenscreen Problem in SC2 zu, sodass beinahe jedes Match betroffen ist.

 

[TheHomefront]

Ehrlich gesagt klingt das wie die Fehler, die der Radeon Treiber vor nem Viertel Jahr ausgelöst hat,
kannst du ausprobieren ob es mit ner älteren Version geht?

Mit Pech hast du zwar die neuste Treiberversion, welche sich aber noch in der Beta befindet.
weitere möglichkeit ist noch das dein MSI Dragoncenter dir da grad was zerschießt (was auch nicht so ungewöhnlich is, leider)

versuch mal das, das scheint mir am plausibelsten zu sein, einfach mal alles an utilities deinstallieren und dann eine alte version vom treiber nutzen

 

[JoeKa]

versuch mal das, das scheint mir am plausibelsten zu sein, einfach mal alles an utilities deinstallieren und dann eine alte version vom treiber nutzen

ok , wie mache ich das am besten ? komplett Radeon Adrenalin deinstallieren und dann den Treiber runterschmeißen ?

 

[TheHomefront]

Display Driver Uninstaller (DDU) download version 18.0.8.5

Download Display Driver Uninstaller (DDU) - Remove AMD/NVIDIA/INTEL Graphics Drivers Cleanly - DDU is a driver removal utility that helps you completely uninstall AMD/NVIDIA graphics card drivers and packages from your system, leaving no leftovers behind, including registry keys, folders, files...

www.guru3d.com

das zur treiberdeinstallation nutzen,
davor alle programme wie das dragon center deinstallieren
und dann mit einer älteren treiberversion oder halt mit der neusten versuchen wie du willst
den neusten bekommst du direkt bei amd den älteren von anfang 2020 hier

AMD Radeon Adrenalin Edition 20.1.1 driver download

Download the all-new December Radeon Software Adrenalin 2019 Edition 20.1.1 as released by AMD for Radeon graphics cards. ...

www.guru3d.com

 

[JoeKa]

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das zur treiberdeinstallation nutzen,
davor alle programme wie das dragon center deinstallieren
und dann mit einer älteren treiberversion oder halt mit der neusten versuchen wie du willst
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Danke für die Hilfe, werde ich direkt einmal probieren.

 

[JoeKa]

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das zur treiberdeinstallation nutzen,
davor alle programme wie das dragon center deinstallieren
und dann mit einer älteren treiberversion oder halt mit der neusten versuchen wie du willst
den neusten bekommst du direkt bei amd den älteren von anfang 2020 hier

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Ok ich habe jetzt mal 3-4 Runden gemacht und bis jetzt klappt alles, danke für die Hilfe :-D

 

[TheHomefront]

das freut mich doch!
welche treiberversion hast du installiert? die aktuellste oder die die ich vorgeschlagen hatte?

 

[JoeKa]

das freut mich doch!
welche treiberversion hast du installiert? die aktuellste oder die die ich vorgeschlagen hatte?

die aktuelle die ich auch vorher hatte

 

[TheHomefront]

die aktuelle die ich auch vorher hatte

ah okay, danke

 

[Fairyturtles]

Dann is also davon auszugehen, das es das dragon Center war oder?

 

[JoeKa]

Ich bin mir nicht sicher , habe Dragoncenter eig. nur zum einstellen vom RGB benutzt.
Entweder Dragoncenter oder es gab ein Problem was mit der Neuinstallation der Treiber behoben wurde.
Ich teste es mal etwas länger und gebe Feedback wenn es noch einmal passiert.

 

[JoeKa]

Ok Update, gerade kam es wieder zu einem Greenscreen, genau die selben Symptome, beim spielen von Starcraft 2.

 

[TheHomefront]

war das dragon center denn wieder installiert?

 

[JoeKa]

Nein das Dragoncenter ist nicht installiert.
Der Greenscreen passiert bisher nur in Stacraft 2, wenn ich Chrome im Hintergrund habe und Musik höre.

 

[TheHomefront]

dann versuchs nochmal mit dem älteren treiber von mir und ebenfalls mit dem tool das ich oben verlinkte den treiber entfernen