Hallo, ich weiß nicht ob ich hier mit dem Thema richtig bin, aber ich probier es einfach mal.
Ich hab mir eine Konfiguration von Hardwaredealz bei Mindfactory bestellt und sofort bezahlt. In meiner Bestellhistorie von Mindfactory steht im Status auch, dass die Bestellung bezahlt ist und ansonsten nichts weiter. Kein "In Bearbeitung" oder sonst irgend etwas, seit drei Tagen. Eine Mail hab ich von Mindfactory auch erhalten, mit der Mitteilung, dass die Zahlung eingegangen ist, ansonsten aber weiter nichts. Das hat mich ein wenig unruhig gemacht und so habe ich versucht per LiveChat den Stand meiner Bestellung zu erfragen, keine Antwort. Mein ungutes Gefühl stieg weiter an und so habe ich mir mal allgemeine Kundenrezessionen über Mindfactory im Netz gegoogelt. Bei dem was ich auf mehreren Portalen (unter anderen ihre eigene Facebook-Seite) gelesen habe wird mir eigentlich gerade ziemlich schlecht und ich bereue bereits dort bestellt zu haben. Ich rede hier nicht von ein paar Einzelfällen die mal vorkommen können in einen Unternehmen dieser Größe. Wie gesagt unzählige Beschwerden über ein absolutes Bestellchaos, eine absolute Service Baustelle, unfreundliche und freche Mitarbeiter, Leute die nach mehreren Wochen immer noch auf ihre Bestellung warten usw.....eine absolute Katastrophe.
Ich hab mittlerweile die Befürchtung, dass ich so schnell meinen neuen PC wohl nicht bauen kann, bis dahin, dass ich meine Kohle in den Sand gesetzt habe und ich wohl, wenn überhaupt, nur an meine bezahlte Bestellung komme mit einen enormen Stress- oder Zeitaufwand.
Deswegen meine Frage in die Runde wie sind eure Erfahrungen mit diesen Verein? Könnt Ihr mir meine Befürchtung nehmen, oder zumindest abmildern?
Vielen Dank im Vorraus.
Ich hab mir eine Konfiguration von Hardwaredealz bei Mindfactory bestellt und sofort bezahlt. In meiner Bestellhistorie von Mindfactory steht im Status auch, dass die Bestellung bezahlt ist und ansonsten nichts weiter. Kein "In Bearbeitung" oder sonst irgend etwas, seit drei Tagen. Eine Mail hab ich von Mindfactory auch erhalten, mit der Mitteilung, dass die Zahlung eingegangen ist, ansonsten aber weiter nichts. Das hat mich ein wenig unruhig gemacht und so habe ich versucht per LiveChat den Stand meiner Bestellung zu erfragen, keine Antwort. Mein ungutes Gefühl stieg weiter an und so habe ich mir mal allgemeine Kundenrezessionen über Mindfactory im Netz gegoogelt. Bei dem was ich auf mehreren Portalen (unter anderen ihre eigene Facebook-Seite) gelesen habe wird mir eigentlich gerade ziemlich schlecht und ich bereue bereits dort bestellt zu haben. Ich rede hier nicht von ein paar Einzelfällen die mal vorkommen können in einen Unternehmen dieser Größe. Wie gesagt unzählige Beschwerden über ein absolutes Bestellchaos, eine absolute Service Baustelle, unfreundliche und freche Mitarbeiter, Leute die nach mehreren Wochen immer noch auf ihre Bestellung warten usw.....eine absolute Katastrophe.
Ich hab mittlerweile die Befürchtung, dass ich so schnell meinen neuen PC wohl nicht bauen kann, bis dahin, dass ich meine Kohle in den Sand gesetzt habe und ich wohl, wenn überhaupt, nur an meine bezahlte Bestellung komme mit einen enormen Stress- oder Zeitaufwand.
Deswegen meine Frage in die Runde wie sind eure Erfahrungen mit diesen Verein? Könnt Ihr mir meine Befürchtung nehmen, oder zumindest abmildern?
Vielen Dank im Vorraus.
