Meine bisherigen Erfahrungen sind leider immer noch ein Zwischenstand, der eigentlich so nicht sein müsste!
Bestellt habe ich ein Angebot von Dubaro das ich über den Link von Hardwaredealz - Youtube ausgewählt habe.
Bestelldatum 18.12.2020 Lieferung 10 - 15 Tage.
Bestellt habe ich sogar als Bausatz in der Hoffnung die Lieferung ggf. deutlich schneller zu erhalten (mal Ehrlich ein paar Teile in einen Karton und ab die Luzi!) aber da habe ich wohl Falsch gedacht denn bis heute 04.01.2021 keine Statusänderung und auch der Telefonische Support ist sehr dürftig (Freundliches Personal aber Klare Rückmeldungen gibt es leider nicht! Nur der Hinweis die Bestellung sei im Lager aber das ist sie ja schon seit dem 19.12.2020.
Sorry aber da hätte ich lieber wieder den alten Weg gehen können und die erforderlichen teile bei verschiedenen Anbietern separat zu erwerben und wie ich es schon vor habe selbst zusammen zu setzen.
Ich habe nicht ständig Lust zig Emails zu Schreiben sondern möchte eine schnelle und Unbürokratische Antwort haben ohne langes Blabla. Ich bezahle eine menge Geld für ein komplettes Paket und erwarte das es mir einfacher gemacht wird und nicht das ich als Kunde Tagelang hinterher Fragen muss was jetzt los ist, denn von Dubaro gibt es keine Rückmeldungen !
Ein bitteren Beigeschmack hat es das der Telefonsupport in seiner üblichen Zeit 9 - 17 Uhr nur eine Bandansage hat und Punkt 17 nix mehr geht !
Ich habe als Berufskraftfahrer weder die Zeit noch die Lust mich lange mit sowas zu Beschäftigen und dafür wähle ich den Service aber wenn man außer Ungewissheit und enorm langes Warten nix hat Rechtfertigt das nicht den Preis.
Besonders sauer stößt es mir auf, wenn ich in den Bewertungen lese das andere deutlich später Bestellt haben und ihre Produkte ohne Probleme und deutlich früher erhalten haben !
Ich warte jetzt noch bis Freitag und sollte weder der Kundenservice erreichbar sein noch irgend eine Statusmeldung (Ideal Versand) erfolgen werde ich meinen Auftrag Stornieren.
Bestellt habe ich ein Angebot von Dubaro das ich über den Link von Hardwaredealz - Youtube ausgewählt habe.
Bestelldatum 18.12.2020 Lieferung 10 - 15 Tage.
Bestellt habe ich sogar als Bausatz in der Hoffnung die Lieferung ggf. deutlich schneller zu erhalten (mal Ehrlich ein paar Teile in einen Karton und ab die Luzi!) aber da habe ich wohl Falsch gedacht denn bis heute 04.01.2021 keine Statusänderung und auch der Telefonische Support ist sehr dürftig (Freundliches Personal aber Klare Rückmeldungen gibt es leider nicht! Nur der Hinweis die Bestellung sei im Lager aber das ist sie ja schon seit dem 19.12.2020.
Sorry aber da hätte ich lieber wieder den alten Weg gehen können und die erforderlichen teile bei verschiedenen Anbietern separat zu erwerben und wie ich es schon vor habe selbst zusammen zu setzen.
Ich habe nicht ständig Lust zig Emails zu Schreiben sondern möchte eine schnelle und Unbürokratische Antwort haben ohne langes Blabla. Ich bezahle eine menge Geld für ein komplettes Paket und erwarte das es mir einfacher gemacht wird und nicht das ich als Kunde Tagelang hinterher Fragen muss was jetzt los ist, denn von Dubaro gibt es keine Rückmeldungen !
Ein bitteren Beigeschmack hat es das der Telefonsupport in seiner üblichen Zeit 9 - 17 Uhr nur eine Bandansage hat und Punkt 17 nix mehr geht !
Ich habe als Berufskraftfahrer weder die Zeit noch die Lust mich lange mit sowas zu Beschäftigen und dafür wähle ich den Service aber wenn man außer Ungewissheit und enorm langes Warten nix hat Rechtfertigt das nicht den Preis.
Besonders sauer stößt es mir auf, wenn ich in den Bewertungen lese das andere deutlich später Bestellt haben und ihre Produkte ohne Probleme und deutlich früher erhalten haben !
Ich warte jetzt noch bis Freitag und sollte weder der Kundenservice erreichbar sein noch irgend eine Statusmeldung (Ideal Versand) erfolgen werde ich meinen Auftrag Stornieren.