Neuer PC von Dubaro gibt nur Blackscreen

[preddy]

Hallo, ich habe heute meinen neuen Rechner von Dubaro bekommen. Alles angeschlossen soweit so gut.

System gestartet und es bleibt nur Black screen. Der Monitor meldet immer no Signal.

Die Hardware vom Rechner läuft an. Lüfter drehen, rgb leuchtet.
Egal ob hdmi oder dp. Es passiert nichts.

Mein System build ist folgendes:


Hauptkomponenten
be quiet! Pure Base 500DX schwarz mit Glasfenster

AMD Ryzen 9 5900X (12x 3.7GHz / 4.8GHz Turbo)
be quiet! Dark Rock 4
ASUS TUF GAMING X570-PRO WI-FI (inkl Wlan+Bluetooth)
32GB (2x16GB) G.Skill RipJaws V DDR4 3200MHz
1000GB Kingston A2000 M.2 PCIe 3.0 x4 NVME (L 2200MB/s ; S 2000MB/s)
SSD 1000GB Crucial MX500 (560MB/s - 510MB/s)
ohne Festplatte/SSD
16GB Powercolor RX 6900XT Red Devil
850W be quiet! Straight Power 11
kein Laufwerk

Windows 10 Pro 64 bit Version

Als Monitor kommt der

GIGABYTE AORUS FI27Q-P 27 Zoll QHD​

Zum Einsatz. Dieser funktioniert auch das habe ich schon geprüft.

Ich bin über jede Hilfe dankbar weil es gerade echt zum verzweifeln ist.

 

[rudiyahudi]

Klingt zwar bescheuert aber Monitor auch an der Grafikkarte angeschlossen und nicht am Mainboard?

 

[preddy]

Klingt zwar bescheuert aber Monitor auch an der Grafikkarte angeschlossen und nicht am Mainboard?

Ja habe ich. 1x über den hdmi der Grafikkarte und jeweils einen der 3 dp versucht. Es passiert aber nichts

 

[Stein]

Leuchtet eine Debug LED?

 

[VII]

Wenn keine Debug LED leuchtet versuche es an nem anderen Monitor oder über ein anderes Kabel.
Ich weiß nicht, ob es damit zu tun hat und bin mir da wirklich sehr unsicher, aber wie steht es mit BIOS Updates bei Dubaro.
Ich meine die machen das automatisch sonst hätte man da schon mehr gehört

 

[Armageddon]

Also auf jeden Fall mal ein anderes Kabel testen...
Ansonsten den PC reklamieren. Vllt ist irgendwas während des Versands kaputt gegangen.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass Dubaro den PC nicht wenigstens einmal gestartet hat.

 

[Anywish]

Hast du mal den sitz von allen kabeln überprüft? Vielleicht hat sich durch den transport ein kabel gelockert?

 

[der allgäuer]

oder die grafikkarte und andere teile.

 

[preddy]

Hallo,danke schonmal für die zahlreichen Antworten. Es leuchtet die debug led vom RAM und das dauerthaft.was bedeutet dies nun?

Doppelpost zusammengeführt: Mrz 14, 2021

Leuchtet eine Debug LED?

Ja die vom RAM.

 

[Race!DontPlay!]

Es gibt Probleme mit dem Arbeitsspeicher.

Würde diesen einmal herausnehmen und wieder einsetzen und vergleichen.

 

[rudiyahudi]

Der linke RAM Riegel ist ja gar nicht eingerastet oder hast du ihn schon mal entfernt? Ansonsten die RAM Riegel einzeln testen.

 

[Anywish]

Ich würde mal beide Arbeitsspeicher-Module rausnehmen (der linke sieht wirklich so aus, als wäre nicht richtig eingerastet).

Dann nur ein Modul einsetzen und darauf achten, dass es richtig einrastet. Dann den PC einschalten probieren. Wenn es noch nicht funktioniert, das Modul wieder rausnehmen und das andere einsetzen (evtl. auf einem anderen Platz).

Wenn der PC nach dem Einsetzen des ersten Moduls funktioniert, das zweite Modul auch zusätzlich einsetzen.

 

[preddy]

Vielen Dank für die Hilfe. Das System läuft. Es war wirklich die eine linke RAM Bank die nicht eingerastet war. Wieso auch immer.

 

[Fairyturtles]

Vielen Dank für die Hilfe. Das System läuft. Es war wirklich die eine linke RAM Bank die nicht eingerastet war. Wieso auch immer.

Evtl. war es wegen einer Erschütterung beim Transport, alternativ hat die Person die es verbaute schlichtweg gepennt.
Gut, dass es wieder geht.

 

[Anywish]

Super, preddy! Freut mich für dich!

Darf ich dich noch fragen, wann du den PC bei Dubaro bestellt hast? Mein Wunsch-PC würde recht ähnlich aussehen, aber Dubaro scheint zur Zeit keinen 5900X mehr lagernd zu haben.

@Fairyturtles: wenn es jemand schlampig verbaut hätte, frag ich mich allerdings, wie der PC durch den Abschluss-Test kommen konnte. Oder schreibt Dubaro nur, dass sie Tests mit dem fertigen PC machen und machen die Tests nicht?

 

[der allgäuer]

siehe post 8