Laptop hängt sich auf

[GhostExil]

Wenn ich an mein laptop das stromkabel anschliese und z.B. youtube gucke hängt er ich nach 5 min auf, kein bluescreen.
Ich hab auch das bios auf die neuste version gebracht aber das problem ist immernoch da der laptop ist auch erst 1 jahr alt.
ich hoff es kann jemand helfen

 

[LokiXgamer222]

Ertönt ein/mehrere mal piepen?

 

[GhostExil]

nein es hängt sich auf und danach passirt nichts mehr

 

[LokiXgamer222]

Kannst du in den abgesicherten Modus? Wenn nicht setze win10?neu auf.

 

[GhostExil]

ich hab windows auch schon neuinstalliert aber das porblem ist immernoch da

 

[NoahTocy]

ich hab windows auch schon neuinstalliert aber das porblem ist immernoch da

Wende dich an den Shop wo du ihn gekauft hast und melde es dem technischen Support...du hast ja noch bestimmt Garantie auf deinen Laptop ?

 

[GhostExil]

Wende dich an den Shop wo du ihn gekauft hast und melde es dem technischen Support...du hast ja noch bestimmt Garantie auf deinen Laptop ?

ich hab den laptop geschenkt bekommen und ich hab keina ahnung wo der gekauft wurder oder ob der noch garantie hat

 

[LokiXgamer222]

Ganz am anfang: hast du irgendwie übertaktert? Hast du die Möglichkeit mal eine andere hdd/ssd mit win anzuschließen?und dann von der Festplatte aus zu booten....wenn ja bitte mal versuchen...wenn nein mal einen ram stick raus und ausprobieren ob der laptop stabil läuft (mit einem stick!Voraussetzung du hast zwei)...wenn das nicht klappt nicht verzargen..dann den ram stick in den anderen slot und ausprobieren...wenn das auch nicht funktioniert das selbe spiel mit dem anderen stick.

 

[NoahTocy]

ich hab den laptop geschenkt bekommen und ich hab keina ahnung wo der gekauft wurder oder ob der noch garantie hat

Du hast ihn doch bestimmt von jemanden geschenkt bekommen mit dem du noch Kontakt hast...sprech ihn darauf an und frag wo und wann er den Laptop gekauft hat! Falls er keine Rechnung mehr hat, Wende dich direkt an den Support von dem Hersteller des Laptop?

 

[GhostExil]

ich hab den laptop nicht übertaktet und das mit der festplatte kann ich nicht machen weil ich keine andere haben doch das mit dem ram mach ich gleich

 

[NoahTocy]

ich hab den laptop nicht übertaktet und das mit der festplatte kann ich nicht machen weil ich keine andere haben doch das mit dem ram mach ich gleich

Könntest du mir Mal genaue Daten deines Laptop geben?
CPU, ram, GPU falls vorhanden usw.
Und den Namen des Laptops.

 

[LokiXgamer222]

ich hab den laptop nicht übertaktet und das mit der festplatte kann ich nicht machen weil ich keine andere haben doch das mit dem ram mach ich gleich

Okay.
Was ist mit deinem netzteil? Versuch nachdem du den ram gewechselt hast mal das Netzteil zu trennen. Starte einfach mal ohne netzteil (mit akku(nicht bös gemeint)).

Doppelpost zusammengeführt: Jan 2, 2019

Könntest du mir Mal genaue Daten deines Laptop geben?
CPU, ram, GPU falls vorhanden usw.
Und den Namen des Laptops.

Das sollte man eh immer von anfang an machen xD......sonst hätte ich es gleich gemacht xD...

 

[GhostExil]

Asus R752NA
Intel phentium N4200
Intel HD Graphics 505
4GB DDR4
1TB HDD

und @LokiXgamer222 wenn ich den laptop voll auflade und dann ohne netzteil benutze dann geht er aber sobalt der akku niedrig ist und ich das netzteil einstecke und ein bischen was mache hängt er ich auf

 

[NoahTocy]

ich hab den laptop nicht übertaktet und das mit der festplatte kann ich nicht machen weil ich keine andere haben doch das mit dem ram mach ich gleich

Stimmt es kann sein dass dein Netzteilkabel kaputt ist...

Doppelpost zusammengeführt: Jan 2, 2019

Asus R752NA
Intel phentium N4200
Intel HD Graphics 505
4GB DDR4
1TB HDD

und @LokiXgamer222 wenn ich den laptop voll auflade und dann ohne netzteil benutze dann geht er aber sobalt der akku niedrig ist und ich das netzteil einstecke und ein bischen was mache hängt er ich auf

Dann geh zum Asus Support und Frage dort nach, eigentlich sollten sie eine Lösung für das Schlamassel finden?
Theoretisch könntest du auch einfach Mal auf Yt nach einem fix suchen.

 

[LokiXgamer222]

Asus R752NA
Intel phentium N4200
Intel HD Graphics 505
4GB DDR4
1TB HDD

und @LokiXgamer222 wenn ich den laptop voll auflade und dann ohne netzteil benutze dann geht er aber sobalt der akku niedrig ist und ich das netzteil einstecke und ein bischen was mache hängt er ich auf

Also irgendwie hört sich das nach einem defekten netzteil an! Also zum mitschreiben: Wenn du den laptop ohne netzteil nutzt (also akkubetrieb), funktioniert alles bis du das netzteil anschliesst?

 

[GhostExil]

Also irgendwie hört sich das nach einem defekten netzteil an! Also zum mitschreiben: Wenn du den laptop ohne netzteil nutzt (also akkubetrieb), funktioniert alles bis du das netzteil anschliesst?

ja aber manchmal geht es auch mit netztei über 10h aber manchal auch nur 5min

 

[LokiXgamer222]

ja aber manchmal geht es auch mit netztei über 10h aber manchal auch nur 5min

Hast du die Möglichkeit mal ein identisches netzteil AUSGIEBIG auszuprobieren?

 

[NoahTocy]

ja aber manchmal geht es auch mit netztei über 10h aber manchal auch nur 5min

Aber mit Akku erreichst du die angegebene Akku Laufzeit des Herstellers?

Doppelpost zusammengeführt: Jan 2, 2019

Hast du die Möglichkeit mal ein identisches netzteil AUSGIEBIG auszuprobieren?

Ja als wenn?

 

[GhostExil]

Hast du die Möglichkeit mal ein identisches netzteil AUSGIEBIG auszuprobieren?

ka aber wenn meine schwester hat auch ein asus laptop ich muss die mal fragen ob ich mit ihrem ausprobieren kann

 

[NoahTocy]

ka aber wenn meine schwester hat auch ein asus laptop ich muss die mal fragen ob ich mit ihrem ausprobieren kann

Ja solange es den selben Anschluss hat los geht's??
Wenn des nicht Funktioniert würde ich mich echt an den asus Support wenden!