CPU Debug LED auf rot

[lilotusfrm]

Hallo erstmal,
ich habe mir am 07.02.2020 einen Ryzen 5 3600 bei Alternate bestellt, da er jetzt nicht mehr funktioniert, ich diesen Fehler nicht verursacht habe und auf eine AMD CPU 3 Jahre Garantie habe laut AMD will ich die CPU zurückschicken. Muss ich dabei etwas beachten? Brauche ich das Plastikteil in dem er bei Lieferung eingepackt war?

Kleine Info zu dem Problem was ich mit der CPU habe:
Mein PC hat ganz normal funktioniert und keine Probleme gemacht, dann wollte ich ihn gestern starten und plötzlich merke ich dass der Start lange dauert schaue aufs Mainboard auf die Debug LEDs und sehe die CPU LED konstant rot leuchten, habe in das Handbuch meines Mainboards (MSI B450 Tomahawk Max) geschaut und die Debug LED soll bedeuten dass meine CPU nicht mehr erkannt wird oder ein Fehler dabei aufgetreten ist. Ich habe dann das gemacht was im MSI Forum geraten wurde, nämlich die CMOS Batterie rausgenommen um es zu clearen, danach hat es immer noch nicht funktioniert. Da ich mich mit sowas nicht sehr auskenne habe ich nichts weiter gemacht um nicht andere Hardware möglicherweise zu beschädigen.

LG
Victor

 

[Mοritz]

Ich denke, dass es zu 99% nicht die Cpu sein wird.
Die gehen sehr Selten Kaputt.
Cmos Resetts bitte über den Clear Cmos Jumper machen, bei der Bios Batterie ist das so ne Sache, da das entweder 5 Sekunden oder auch mal 2 Stunden dauern kann, bis der Stromkreis so weit entladen ist, dass es sich Resettet.
Probier mal nur mit einem Ram Stick zu starten und die dann durchzutauschen

 

[lilotusfrm]

Ich denke, dass es zu 99% nicht die Cpu sein wird.
Die gehen sehr Selten Kaputt.
Cmos Resetts bitte über den Clear Cmos Jumper machen, bei der Bios Batterie ist das so ne Sache, da das entweder 5 Sekunden oder auch mal 2 Stunden dauern kann, bis der Stromkreis so weit entladen ist, dass es sich Resettet.
Probier mal nur mit einem Ram Stick zu starten und die dann durchzutauschen

Ich habe das CMOS über Jumper und über Batterie gecleart. Die Ram Sticks bei mir rauszukriegen ist dank meiner AIO ein echter Krampf. Ich werde es jetzt aber mal versuchen.

edit: Habe jetzt beide Ram Sticks in jeder möglichen Platzierungskombination ausprobiert, immer noch das selbe Problem wie vorher.