Bitte Hilfe ! Be quiet Gehäuselüfter volle Pulle

[Feylana]

Guten Morgen Zusammen

ich hoffe hier auf die Hilfe von IT-Kundigen, da meine eigenen technischen Kenntnisse da leider an Ihre Grenzen stoßen.
Bin als Frau zwar sehr interessiert bei dem Thema, aber bei High-End PCs und deren Konfiguration hörts irgendwo auf
Vor ein paar Tagen bekam ich meinen Gaming-PC, den ich über Memory-PC bestellt hatte,
Da ich nach fast zehn Jahren meine alte Möhre gegen einen guten Gaming PC tauschen wollte, habe ich mich für folgendes entschieden :

be quiet! Pure Base 500 FX - Glasfenster - schwarz - schallgedämmt
AMD Ryzen 9 7950X3D, 16x 4.20GHz
32GB DDR5 RAM 5600 MHz ADATA
NVIDIA GeForce RTX 4080 Super - 16GB
GIGABYTE X670 Gaming X AX V2
1000 GB M.2 SSD Western Digital WD Black SN850X ( Speicher auf 2 TB geändert )
be quiet! Dark Power 13 - 850W vollmodular - 80 PLUS Titanium

MSI MAG CORELIQUID 360R V2, schwarz - 360mm

+ Windows 11 / 64

Jetzt zu folgendem Problem:

Die eigentliche Performance ist Hammer, keine Frage, ich habe die letzten Tage Baldurs Gate 3 und Diablo IV kurz angezockt.
Mein Problem, welches ich schon dem Support geschildert habe ist, dass die Gehäuselüfter, die beim "be quiet" Gehäuse ab Werk eingebaut sind, auf volle Pulle laufen.
Sie laufen dauerhaft anscheinend auf 100% , egal ob ich im Windowsbetrieb bin, oder am zocken.
Der Service des o.g. Anbieters des PC, hat die Wasserkühlung nach vorne gebaut, wahrscheinlich aus Platzgründen, und zwei der be quiet Gehäuselüfter unter den Gehäusedeckel montiert; den dritten aus der Front haben sie abmontiert in einen Karton gelegt.
Ich glaube, dass dürfte ans ich ja kein Problem sein, da die Wasserkühlung die Pumpe im Radiator hat und nicht direkt vor der CPU ?

Dass man einige Lüfter im Bios anwählen und mit einer sog. Fankurve steuern kann ( was ich auch noch nie gemacht habe vorher ^^ ), weiss ich.
Ich habe mir auch das Programm "FanControl" runtergeladen.

Da erkennt er auch die Grafikkartenlüfter, die sind aber auch nicht das Problem. Bleiben im Windows-Betrieb aus, und gehen dann an, sobald ich ein Spiel starte.
Fan#1, das ist keiner von den be quiet Gehäuselüftern.
Im Bios kann ich dann noch die CPU Lüfterkurve regeln, und da stehen noch einige andere. Aber egal was ich da versucht habe, die vorinstallierten Gehäuselüfter ändern nichts an Ihrer Geschwindigkeit.
Mein Problem ist die dauerhafte hohe Lautstärke; ich sitze am PC vor Google , will nur surfen zbsp., und habe das Gefühl ich sitze neben einem Ventilator
Kann ja nicht sein dass, man diese Gehäuselüfter dauerhaft auf volle Pulle laufen hat ?

In meiner Verzweiflung habe ich dann gestern den Support angeschrieben, das Problem geschildert, gefragt ob und wo man die be quiet Lüfter anwählen und steuern kann, u.a. auch nachgefragt, ob die Wasserkühlung regulierbar ist.
Das war die Antwort dazu:

"Guten Tag,

danke für Deine Nachricht.

Grundsätzlich hast Du Recht, die Gehäuse von BeQuiet sind an sich alle Schallgedämmt. Allerdings gibt der Hersteller auch an, das bei Gehäusen mit Glasscheibe und Gitterfront diese Schalldämmung eher auf dem Papier existiert und physikalisch nicht hundert prozent durchgeführt werden kann.

Du hast dich bei der Auswahl im Konfigurator für eine Wasserkühlung von MSI entschieden, die nun leider nicht vom Mainboard gesteuert werden kann und permanent entsprechend auf Voller Leistung rennt. Dies zumindest die Pumpe. Entsprechend ist auch die Lautstärke vorhanden. Da dein Gehäuse zudem vorne noch Offen ist und die pumpen am oberen Ende des Radiators liegt und somit auch direkt vorne am Gitter liegt, ist dort auch die Lautstärke am stärksten.

Die Lüfter vom Gehäuse sind per Controller auf der Rückseite mit dem Mainboard verbunden. Lediglich die Lüfter der Wasserkühlung sind direkt mit dem Mainboard verbunden und lassen sich per BIOS steuern.

Meine Empfehlung ist, dieses Gerät so wieder zurück zu geben und gegen eines Auszutauschen welches entsprechende Komponenten hat die für empfindlichere Ohren geeignet sind.
Gerne helfe ich dabei ein Angebot zu erstellen."

Äh.. also wenn die Gehäuselüfter per Controller auf der Rückseite wie o.g. mitm Mainboard verbunden ist, müsste ich diese dann nicht anwählen und steuern können ?

Ich weiß, der Text war lang, aber ich möchte den PC nicht einfach zurückschicken ohne zu wissen, ob ich das Problem nicht irgendwie selbst gelöst bekomme..67

Vielen Dank schonmal fürs Lesen und Eure Antworten

LG ​

 

[MetallicaSun]

Moin. Verfolge mal die Kabel der beiden Lüfter, die gehen bestimmt hinter dem PC an einen kleinen Controller. Der Controller bekommt bestimmt seinen Strom per SATA Kabel direkt vom Netzteil, dann sollte ein Kabel auf ein SYS-Fan Anschluss des Mainboards gehen und ein Kabel auf den ARGB Anschluss des Mainboards gehen das die Farben reguliert. Wahrscheinlich ist das PWM zum Sys-Fan Anschluss nicht gesteckt, dann laufen die Lüfetr volle Pulle weil sie kein Signal zum regulieren bekommen. Im Notfall mach paar Fotos!
Fan1 sollten die Lüfter der AIO sein und Fan3 wird wohl der Lüfter hinter dem CPU am Gehäuse sein, der steckt wohl einzeln auf einem Sys-Fan Anschluss auf dem Mainboard. Was doof ist, der könnte auch an den Controller dran, dann laufen alle Lüfter am Controller syncron. Im Bios kannst sie dann entweder fix auf 50% einstellen oder an die Temp vom CPU knüpfen.

 

[Jacobus]

Oder, wenn das Mainboard das hergibt, die Gehäuselüfter an die “Systemtemperatur“ koppeln, und die AiO-Lüfter an die CPU. Die dann aber auch gerne stark runterregeln, die brauchen bei der großen AiO niemals volle Drehzahl um die CPU zu kühlen.

Und die Lüfter der AiO sollten an CPU-Fan, nicht an Sys-Fan… denke ich. Die AiO-Pumpe sollte volle Pulle laufen, die ist nicht so laut.

 

[Feylana]

Guten Morgen,

erstmal vielen Dank für die schnellen Antworten.
Ich habe gestern das seitliche Glasfenster des PCS abgenommen, und mir die Anschlüsse am Mainboard angesehen.
Da wo Syss-Fan2 steht, ist ein 4-Pin-Stecker eingesteckt, der Pin ganz rechts außen, war aber total nach unten verbogen und hatte somit keinen Kontakt zum Stecker ?!
Habe das mal fotografiert:

Was zum.... soll sowas ? Das wird doch nicht absichtlich so gesteckt, oder ?
Das heißt, die Gehäuselüfter haben zwar Strom bekommen, aber kein Signal um diese dann anzuwählen und regulieren zu können ?
Die Antwort seitens des Supports, auf meine Frage zur Voll-Last der be quiet Gehäuselüfter, war ja, " schicken Sie´s zurück und wir konfigurieren einen PC für empfindliche Ohren.."
Ist ja klar, wenn man neben einem PC sitzt dessen Lüfter auf 100% laufen, dass dies schonmal laut ist .
Ich habe den verbogenen PIN ganz vorsichtig zurückgebogen, und den Stecker aufgesetzt, danach konnte ich den Lüfter auch über BIOS anwählen und regulieren. Ehrlich gesagt, komme ich mir hier etwas verarscht vor.

Das war aber leider nicht Alles.
Als ich gestern die Lüfter auf "leise" reguliert habe, ist mir ein dauerhafter, hochfrequenter Ton aufgefallen, und ich weiß nicht was das ist :/
Das Geräusch war vorher nur unterschwellig zu hören, weil die Lüfter ja alles übertönt haben.
Ich habe das gerade mal versucht aufzunehmen:

Doppelpost zusammengeführt: Jun 23, 2024

ich habe versucht ein Video einzufügen, was ich mit dem Handy aufgenommen habe, das scheint aber irgendwie hier nicht zu funktionieren.

 

[MetallicaSun]

Moin. Lad das Video bei Youtube hoch, setz es auf öffentlich und poste den Link. Du kannst auch mal ALLE Lüfter ausschalten, einfach stecker ziehen und dem Geräusch lauschen! Das wird Spulenfiepen sein. Kommt meist von der Grafikkarte unter Last oder dem Netzteil.
Da war wohl der Lehrling dran und hat den PC gebaut oder das Spulenfiepen sollte so übertönt werden, man braucht schon Kraft um den Pin so zu verbiegen beim Stecker einstecken.

 

[Feylana]

ok, ich hoffe es funktioniert.
Das Geräusch sind wie gesagt, nicht die Lüfter, die sind leise jetzt und drehen nur hoch beim Zocken.

 

[Jacobus]

Das ist aber schon penetrant… traust du dich, die Grafikkarte auszubauen? Dann könnte man die als Quelle ausschließen oder festmachen. Du müsstest den Monitor dann an den Monitoranschluss des Mainboards stecken.

 

[MetallicaSun]

Jup. Mach das mal, deine CPU hat eine iGPU verbaut.

 

[Feylana]

Danke für Eure Tipps; ich hätte mir das schon zugetraut auszubauen.
Allerdings habe ich den PC erst vor zwei Wochen gekauft, und seit letzte Woche Dienstag erst zuhause.
Da ich zwei Jahre Garantie auf das Gerät habe, und das geraderücken der verbogenen PIN nicht das einzige Problem war, habe ich heute den Support von Memory PC angerufen, und mein Problem mit dem hochfrequenten Ton geschildert.
Da wurde mir gesagt, dass das Netzteil Dark Rock mit 850 W von be quiet, jedenfalls bei einer Charge, öfter diese Probleme hätte.
Auf meinen Frage hin, wer da beim Zusammenbau derart den Sys-Fan2 Pin verbogen hat, wurde sich entschuldigt, die angehangenen Fotos davon werden zur Klärung weitergegeben.

Ums kurz zu machen: der PC wird komplett zwecks Reparatur zurückgesendet, man schaut sich das Netzteil und die Grafikkarte an.

Da bin ich mal gespannt

Ich werde berichten was es war, sobald ich Neues habe

 

[MetallicaSun]

Viel Glück