Xiaomi Redmi Note 8 pro kann nicht auf Android 11 geupdatet werden

[Dark_Sea]

Hallo,
mein Problem ist das folgende:
Ich habe ein Xiaomi Redmi Note 8 pro vor bisschen weniger als einem Jahr auf die Xiaomi Version 12.5.7.0 geupdatet und somit auch Android 11 auf meinem Handy.
Meine Schwester hat auch ein Xiaomi Redmi note 8 pro, aber sie hat immernoch die Version 12.0.8 und somit Android 10 und kann nicht updaten, weil wenn sie für Updates scannt kommt sagt das Handy das keine Updates verfügbar sind. Meine Frage ist also wie kann ich das beheben, dass sie ihr Handy auf die neuste Version updaten kann ?

Danke schon mal im vorhinein.

 

[Noxx]

Hallo,
mein Problem ist das folgende:
Ich habe ein Xiaomi Redmi Note 8 pro vor bisschen weniger als einem Jahr auf die Xiaomi Version 12.5.7.0 geupdatet und somit auch Android 11 auf meinem Handy.
Meine Schwester hat auch ein Xiaomi Redmi note 8 pro, aber sie hat immernoch die Version 12.0.8 und somit Android 10 und kann nicht updaten, weil wenn sie für Updates scannt kommt sagt das Handy das keine Updates verfügbar sind. Meine Frage ist also wie kann ich das beheben, dass sie ihr Handy auf die neuste Version updaten kann ?

Danke schon mal im vorhinein.

hab das handy selber auch und hab auch android 11 darauf aber ich denke eher nicht das dir hier im forum jemand helfen kann schreib am besten mal den xiaomi support an oder auf dem xiaomi eigenen forum