geh mal in die dienste und starte dort den dienst "windows update" neu.
wenn das nicht hilft, den dienst beenden und den ordner c:\Windows\SoftwarDistribution umbenennen
und danach den dienst neustarten. Der ordner SoftwareDistribution sollte neu erstellt werden.
Wenn das auch nicht hilft, mit dem windows update tool die neuste windows10 version (2004) manuell installieren und danach testen ob das problem behoben ist. Wenn das nicht funktioniert bitte nochmal bescheid geben