Windows Frezze? Durch Hardware oder doch durch Software?

[BlxckgamingYT]

Hi, ich habe seit gestern das Problem das sich mein PC Freezed.
Die Maus lässt sich noch bewegen allerdings Bewegt sich mein Hintergrund nicht mehr, Programme lassen sich nicht Öffnen/Schließen & kann den PC nur über das Gehäuse Ausschalten da sich Windows nicht öffnen lässt.

Bevor das Anfing hab ich mir Valorant Installiert & Vanguard hatte mir den Fehler VAN9005 Angezeigt. Habe dann Folgende Schritte befolgt um das zu beheben https://support-valorant.riotgames....Sicherheit-VBS-in-Windows-10-VAN9005-VALORANT & habe VBS Deaktiviert.


Ich weiß nicht ob es daran liegt oder an was anderem.
Habe auch schon Viren Scan von Windows durchlaufen lassen der zeigt mir aber nix an das da was wäre


Liegt das dann jetzt gerade eher an Windows? oder dem was ich umgestellt habe? oder ist da doch was anderes?


Vielen Danke falls sich wer die Zeit nimmt & mir evtl helfen kann <3

Doppelpost zusammengeführt: Mai 28, 2024

habe jetzt gerade den Fehler bekommen als ich Treiber Update machen wollte, heißt das das etwas mit der Graka ist oder wie darf ich das verstehen?

 

[Jacobus]

Passiert das auch auf dem Desktop? Oder nur wenn Valorant läuft? Und wenn das erste, dann immer gleich nach dem Systemstart, oder kannst du erst eine Weile was machen? Wenn der Rechner in dem Zustand ist, geht dann Strg+Alt+Entf noch? Das ist sehr häufig der Fall, wenn nur die im Vordergrund laufende Applikation, nicht aber Windows abgestürzt ist. Kommst du damit an den Taskmanager und kannst mal schauen, welche App wieviel Power frisst?

 

[BlxckgamingYT]

Moin, bis jetzt ist mir das nur aufgefallen wenn ich den PC einfach anhab & nix spiele
Das dauert immer ein wenig bis das auftritt wann direkt kann ich aber nicht sagen da es mir meistens erst auffällt sobald ich dann was schreiben will oder machen möchte

strg+alt+entf hab ich tatsächlich nicht probiert aber ich konnte mit strg+alt+tab gucken ob sachen geöffnet sind also der shortcut hatte da noch funktioniert

 

[Jacobus]

Dann geht Strg+Alt+Entf auch. Versuch mal, den Explorer von Windows zu killen, der wird vermutlich verantwortlich sein. Wenn der nicht mehr da ist, wird er nach ein paar Sekunden vom Kernel neu gestartet, dann wird (für eine Weile) alles wieder funktionieren. Über Strg+Alt+Entf geht auch Neustart oder Herunterfahren, unten rechts in der Ecke, über die Power Funktionen.

 

[BlxckgamingYT]

Also Neustart über Windows unten etc hat gar nicht funktioniert also da lies er sich nicht ausschalten & starten

Heißt der Explorer dann genauso im Taskmanager haha?

 

[Jacobus]

Ja, heißt er. Der Prozess heißt auch explorer.exe.

Wie lange hast du denn gewartet beim Versuch den Rechner über eine der "normalen" Möglichkeiten runterzufahren? Vielleicht gibt's mal eine Meldung, irgendwann...

Ich würde auch mal ins Ereignisprotokoll schauen, da könnte sowohl im Systemlog als auch im Applicationlog was stehen.

 

[BlxckgamingYT]

Also das eine mal war das lass mich lügen so 1 bis 1 1/2 bis es mir aufgefallen ist das der nicht mehr reagiert, weil zb auf dc konnten mich alle hören & hab mit Konsole film geschaut

Dann kill ich den Explorer mal & wo finde ich das Ereignis Protokoll?

Doppelpost zusammengeführt: Mai 28, 2024

Doppelpost zusammengeführt: Mai 28, 2024

Also das eine mal war das lass mich lügen so 1 bis 1 1/2 bis es mir aufgefallen ist das der nicht mehr reagiert, weil zb auf dc konnten mich alle hören & hab mit Konsole film geschaut

Dann kill ich den Explorer mal & wo finde ich das Ereignis Protokoll?

Doppelpost zusammengeführt: Mai 28, 2024

Hoffe das war das richtige

Doppelpost zusammengeführt: Mai 28, 2024

das war das in den Letzen 2 tagen wo ich meinte aber das zeigt ja glaube nur den fehler an das ich den pc ja nicht "richtig" ausgemacht habe

 

[Jacobus]

Du musst Windows-Protokolle aufklappen, da gibt's dann System und Anwendungen (vermute dass das so heißt, hab gerade nur Englisch, da ist es Applications)... das einfach mal anschauen ob dir was auffällt. Gleich nur auf Fehler zu filtern lässt vermutlich nicht genug übrig.

 

[BlxckgamingYT]

Du musst Windows-Protokolle aufklappen, da gibt's dann System und Anwendungen (vermute dass das so heißt, hab gerade nur Englisch, da ist es Applications)... das einfach mal anschauen ob dir was auffällt. Gleich nur auf Fehler zu filtern lässt vermutlich nicht genug übrig.

Hab gestern das mir dem Explorer gemacht, ging dann bis vorhin & jetzt hat er sich wieder gefreezt, das Strg+Alt+Entf ging auf aber der hängt jetzt im Neustart Boot fest

 

[BlxckgamingYT]

Hab gestern das mir dem Explorer gemacht, ging dann bis vorhin & jetzt hat er sich wieder gefreezt, das Strg+Alt+Entf ging auf aber der hängt jetzt im Neustart Boot fest

Also er ist wieder gefreezt allerdings lässt sich Taskmanager etc nicht öffnen also da kommt gar nix

Doppelpost zusammengeführt: Mai 29, 2024

Protokoll der Starthilfediagnose und -reparatur
---------------------------
Zeitpunkt des letzten erfolgreichen Starts: ‎29.‎05.‎2024 16:18:07 (GMT)
Anzahl von Reparaturversuchen: 1

Sitzungsdetails
---------------------------
Systemdatenträger = \Device\Harddisk0
Windowsverzeichnis = C:\WINDOWS
AutoChk-Ausführung = 0
Anzahl der Fehlerursachen = 1

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Nach Updates suchen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Systemdatenträger-Test
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Datenträgerfehlerdiagnose
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Test der Datenträgermetadaten
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 515 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Test der Datenträgermetadaten
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Zielbetriebssystem testen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 31 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Überprüfung des Volumeinhalts
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 63 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Diagnose des Start-Managers
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Diagnose des Systemstartprotokolls
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 16 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Ereignisprotokolldiagnose
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Interne Statusüberprüfung
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Nach installierten LCUs suchen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 1953 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Nach Updates für installierte Treiber suchen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 593 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Ausstehende Paketinstallationen suchen
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 1282 ms

Durchgeführter Test:
---------------------------
Name: Test des Startstatus
Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0
Erstellungszeit = 0 ms

Gefundene Fehlerursache:
---------------------------
Der Startstatus besagt, dass das Betriebssystem erfolgreich gestartet wurde.

Doppelpost zusammengeführt: Mai 29, 2024

hab jetzt mal eine System Reparatur gestartet da stand: "Starthilfe konnte ihren PC nicht Reparieren" & hat mur dann diese Datei angezeigt die ich hier oben rein kopiert habe

habe allerdings keine ahnung was ich damit anfangen soll oder was genau mir das sagt