sharkoon tastatur sofware funzt nicht

[Rolfi]

Hallo, ich habe mir vor kurzem die Sharkoon Skiller SGK4 gekauft (war unter anderem von Hardwaredeals empfohlen) doch leider funzt die Software nicht, so dass ich keine makros usw erstellen kann (Software meckert immer dass sie die Tastatur nicht erkennt). Ich habe den Support angeschrieben, doch leider konnte der da nicht weiter helfen. Anderen USB Slot genommen, alles als Admin ausgeführt und hidserv ist aktiviert. Sogar Windows habe ich neuinstalliert da ich das eh machen wollte.

Hat noch jemand die Tastatur und das gleiche Problem oder läuft die Software bei euch? An einem anderen PC konnte ich bisher nicht testen.

 

[Skyfay]

Was hat dir der Support geantwortet? Eigentlich sollten die das Problem kennen etc. Sonnst hätten sie dich drauf hinweisen müssen dass du es zurückschicken kannst...

 

[Rolfi]

Der Support hat mehrere "Tipps" gegeben wie anderen usb slot, kram als Admin ausführen etc. hat aber alles nix geholfen und dann hab ich recht schnell gemerkt dass die mir eh nur Sachen vorschlagen die ich sowieso probiert hab und dann hab ich es aufgegeben. Zurück schicken will ich sie nicht da sie Preisleistung auch ohne die Software ok ist, was natürlich nicht heißt dass ich die Features nicht gerne nutzen würde.

 

[Skyfay]

Warum?
Wenn du sie zurückschicken kannst bekommst du ja auf Garantie einen Neue.