Moin alle Zusammen, ich hoffe auf eure Hilfe
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
2. Beschreibe dein Problem.
Ich habe seit dem Anschluss des 2. Monitor, freezes im normal Betrieb, welche nicht reproduzierbar sind. Erst bleibt die Maus stehen dann gehen die Monitore ins Standby da kein Eingangssignal mehr vorhanden sei, einer (Displayport Anschluss) geht aber nach einer Weile wieder an und der PC ist wieder nutzbar. Unter Last bei LS19 oder auch FurMark und Firestrike gab es keine Probleme bzw freezes. Nur im Desktopbetrieb. Es war auch mal, das das Hintergrund Bild einfach schwarz blieb und sobald ich die Maus auf die Verknüpfungen geschoben habe in dem Bereich das Bild wieder zu sehen war.
Ich hatte es mal, das nach einem Freeze die Bildschirme geklont, statt erweitert waren, da Windows anscheinend die Grafikkarte deaktiviert hatte. Musste sie dann manuell wieder im Gerätemanager aktivieren.
Auch konnte ich die Radeon Software öfter mal nicht starten, da sie angeblich mit der Hardware nicht mehr kompatibel sei. (Leider fällt mir der genaue Text/ Grund dazu nicht mehr ein, bin der Meinung die Hardware ist zu alt)
Im Zuverlässigkeitsverlauf finde ich folgendes: Beschreibung
Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.
Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffbf0dcc4ae460
Parameter 2: fffff8051f5f6170
Parameter 3: 0
Parameter 4: 21c8
Betriebssystemversion: 10_0_19043
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.19043.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Edit: Im Gerätemanager findet man dazu folgendes:
Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Treiber neu installiert(Ganz neu vom 29.10.), die Radeon Software entfernt und nur Treiber only. Stresstest für Grafikkarte durchgeführt und die Karte per Firestrike getestet. Alles ohne Fehler oder Temperatur Problemen.
In der Ereignissliste fand ich jetzt nichts besonderes nach den Freezes, da würde ich heute Abend nach euren Tipps aber nochmal genauer reinschauen da der Fehler heute Mittag schon wieder auftrat.
Am Netzteil könnte es nicht liegen?530W sollte ja reichen oder, es ist aber schon ein paar Jahre alt.
Ich hoffe ja das es irgendwie nur an einer Software liegt. Eine neue Grafikkarte mit der selben Leistung ist momentan ja fast unbezahlbar.....war richtig geschockt.
Ein neues Netzteil ist schon auf dem Weg: BQ Pure Power 11 FM 650w
Ebenso ein weiteres Displayport/HDMI Kabel um beide Monitore über den DP Ausgang zu betreiben.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
- Prozessor (CPU): Ryzen 5 3600
- Arbeitsspeicher (RAM): Corsair Vengeance Pro 32GB 3200mhz
- Mainboard: MSI B450
- Netzteil: BQT L8 -CM-530W
- Gehäuse: --
- Grafikkarte: Rx480 8GB XFT
- HDD / SSD: SSD Kingston + M2 Kingston
- Monitore: HP 24 ES über HDMI + HP 24 mf über Displayport/HDMI Kabel
2. Beschreibe dein Problem.
Ich habe seit dem Anschluss des 2. Monitor, freezes im normal Betrieb, welche nicht reproduzierbar sind. Erst bleibt die Maus stehen dann gehen die Monitore ins Standby da kein Eingangssignal mehr vorhanden sei, einer (Displayport Anschluss) geht aber nach einer Weile wieder an und der PC ist wieder nutzbar. Unter Last bei LS19 oder auch FurMark und Firestrike gab es keine Probleme bzw freezes. Nur im Desktopbetrieb. Es war auch mal, das das Hintergrund Bild einfach schwarz blieb und sobald ich die Maus auf die Verknüpfungen geschoben habe in dem Bereich das Bild wieder zu sehen war.
Ich hatte es mal, das nach einem Freeze die Bildschirme geklont, statt erweitert waren, da Windows anscheinend die Grafikkarte deaktiviert hatte. Musste sie dann manuell wieder im Gerätemanager aktivieren.
Auch konnte ich die Radeon Software öfter mal nicht starten, da sie angeblich mit der Hardware nicht mehr kompatibel sei. (Leider fällt mir der genaue Text/ Grund dazu nicht mehr ein, bin der Meinung die Hardware ist zu alt)
Im Zuverlässigkeitsverlauf finde ich folgendes: Beschreibung
Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.
Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffbf0dcc4ae460
Parameter 2: fffff8051f5f6170
Parameter 3: 0
Parameter 4: 21c8
Betriebssystemversion: 10_0_19043
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.19043.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Edit: Im Gerätemanager findet man dazu folgendes:
Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Treiber neu installiert(Ganz neu vom 29.10.), die Radeon Software entfernt und nur Treiber only. Stresstest für Grafikkarte durchgeführt und die Karte per Firestrike getestet. Alles ohne Fehler oder Temperatur Problemen.
In der Ereignissliste fand ich jetzt nichts besonderes nach den Freezes, da würde ich heute Abend nach euren Tipps aber nochmal genauer reinschauen da der Fehler heute Mittag schon wieder auftrat.
Am Netzteil könnte es nicht liegen?530W sollte ja reichen oder, es ist aber schon ein paar Jahre alt.
Ich hoffe ja das es irgendwie nur an einer Software liegt. Eine neue Grafikkarte mit der selben Leistung ist momentan ja fast unbezahlbar.....war richtig geschockt.
Ein neues Netzteil ist schon auf dem Weg: BQ Pure Power 11 FM 650w
Ebenso ein weiteres Displayport/HDMI Kabel um beide Monitore über den DP Ausgang zu betreiben.
Zuletzt bearbeitet: