RAM Erweiterung

[Der Anonyme Alfred]

Hey Leute schönes Wochenende an euch alle
Ich soll nen Office PC Aufrüsten welcher aktuell 2x 8 GB RAM hat, ich habe jetzt 2 DDR4 Ram Riegel in 8GB dazu gepackt mit dem Ergebnis das der PC nicht mal mehr hochfährt. Also wieder ausgebaut und geht alles wieder die Frage ist jetzt mit welchem RAM erweiter ich das jetzt das es funktioniert? Bin etwas ratlos und dachte ich frag einfach mal
Würde mich sehr über n Link zu nem Produkt und net Erklärung freuen

LG

 

[Willi2505]

Um welche Cpu und Mainboard handelt es sich denn?

 

[Der Anonyme Alfred]

Um welche Cpu und Mainboard handelt es sich denn?

Intel Core i7 (11. Gen.) 11700 / 2.5 GHz
Gigabyte B560M D3P

 

[TheHomefront]

bios auf default stellen, bzw cmos resetten wie im handbuch zu lesen, rams rein und erneut versuchen,
welche kommen denn aktuell zum einsatz?