Pc schaltet sich nicht ab und startet nicht neu

tbhotsauce

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Mrz 31, 2020
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Hallo zusammen,

ich habe ein ziemlich nerviges Problem. Mein Rechner bleibt nach dem Herunterfahren an. Die Bildschirme gehen aus, die LEDs vom Mainboard und die Lüfter bleiben aber an. Dasselbe passiert beim Neustart.

Das habe ich bereits versucht:
In Adminkonsole powercfg -h off -> keine Änderung
Schnellstart ausgeschaltet -> keine Änderung
Bios zurückgesetzt -> keine Änderung
BIOS Downgrade (da aktuelles BIOS) -> keine Änderung
Wieder aufs neuste BIOS geupdatet -> keine Änderung
Testweise die Grafikkarte ausgebaut und mit der Intel Gpu gebootet -> keine Änderung
Aktuellen Intel Chipsatz Treiber installiert -> keine Änderung

Das Problem ist jedoch nicht nur in Windows. Gehe ich ins BIOS und speichere, startet der Rechner auch nicht neu, muss ihn wieder vom Strom ziehen und anschließend wieder einschalten (Änderung sind aber trotzdem gespeichert). Auch wenn ich die Reset Taste im Windows Betrieb drücke passiert nichts. Das Windows Bild friert lediglich ein und ich muss ihn wieder vom Strom nehmen.

Das komische ist, letztes Wochenende hatte ich das Problem auch schon und habe dieselben Schritte durchgeführt. Nach 2 Tagen ging er dann plötzlich wieder einwandfrei aus, Neustarts gingen wieder usw.

Jetzt seit heute tritt das Problem wieder auf. Die einzigen Änderungen waren, dass ich über Acronis ein Backup durchgeführt habe und das große Update in Call of Duty geladen und installiert habe. Am letzten Wochenende wurde auch ein Backup durchgeführt und Call of Duty komplett installiert. Aber das sollte ja keine Ursache für diesen Fehler sein?!

Hat jemand noch eine Idee? Mir gehen langsam die Ideen aus...

Mein System:

CPU: Intel Core i9-9900K
CPU Lüfter: be quiet! Dark Rock Pro 4
Mainboard: MSI MPG Z390 GAMING EDGE AC Z390
RAM: Corsair DIMM 64GB DDR4-2666 Quad-Kit Vengeance LPX
Grafikkarte: GIGABYTE GeForce RTX 2060 OC 6G 2.0
SSD: Samsung 970 EVO 500 GB PCIe Gen 3.0 x4, NVMe 1.3
Netzteil: be quiet! STRAIGHT POWER11 CM 650 W
Win 10 Pro 64 Bit - Winver 1909 (Build 18363.778)
BIOS Version: 7B17vA7 (aktuellste Version vom 3.1.2020)
 
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TheSupercomputer

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Wenn es sich um CoD Warzone handelt ist dies als Fehlerursache nicht zu hundert Prozent abwägig, das hat schon viele interessante Fehler erzeugt.

Trat dieses Problem auch schon auf bevor Cod installiert wurde?
 

tbhotsauce

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Wenn es sich um CoD Warzone handelt ist dies als Fehlerursache nicht zu hundert Prozent abwägig, das hat schon viele interessante Fehler erzeugt.

Trat dieses Problem auch schon auf bevor Cod installiert wurde?

Also ich habe Warzone seit anfang April installiert, da sind nie probleme aufgetreten.
Am Samstag habe ich mir dann Call of Duty MW gekauft und installiert. Danach trat der Fehler zum 1. mal auf.
Und gestern dann nach dem großen Patch erneut.

Allerdings, wenn CoD schuld sein könnte, wieso tritt der Fehler dann auch im BIOS auf?
 

TheSupercomputer

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Genau das macht das ganze mit CoD unwahrscheinlicher.
Es könnte ein Defekt am Mainboard oder am Netzteil sein.
Die beiden kommunizieren nämlich über einen Pin ob es nun an oder aus sein soll.
 

tbhotsauce

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So, ich habe es mit einem ganz neuem Netzteil getestet. Hier trat der Fehler auch auf.
Habe dann das Mainboard gewechselt und siehe da: Fehler tritt nicht mehr auf!

Vielen Dank für alle Tipps.