Völlig problemlos! Wie immer bei Amazon - im Service macht Amazon niemand etwas vor!
Ich hatte mir bei Amazon einen 19"-Samsung-Monitor gekauft. Kurz vor Ablauf der 2-Jahre Garantie wurde er defekt und ich hab ihn versandkostenfrei an Amazon zurückgeschickt.
Da das Modell mittlerweile nicht mehr vorrätig/lieferbar war, hab ich sofort den vollen Kaufpreis erstattet bekommen (nicht einmal einen Abzug für die Benutzung) und da die Preise für die Monitore in den knapp 2 Jahren gefallen waren, konnte ich mir für das erstattete Geld ohne Aufpreis einen 22"-Monitor von LG bei Amazon kaufen und hatte sogar noch ein paar Euro übrig.